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Après avoir reçu votre réclamation, nous vous enverrons les instructions à suivre.
Lorsque vous nous retournez un produit défectueux, celui-ci doit être accompagné d’une description du défaut ou du manque. Les produits doivent être renvoyés à :
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En cas de réclamation légitime concernant un produit défectueux, nous vous remboursons le prix d’achat, ainsi que les frais de transport que vous avez payés pour la livraison. Nous couvrons également les frais encourus pour nous renvoyer le produit, dans la mesure du raisonnable.
En cas de réclamation légitime concernant un manque, nous prenons contact avec vous afin de prévoir la livraison des produits manquants aussi rapidement que possible.
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